С начала года в управление Жилищной инспекции Волгограда поступило порядка двух тысяч обращений от жителей по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, в том числе за отопление. По итогам проверочных мероприятий, проведенных специалистами инспекции, волгоградцам сделаны перерасчеты за жилищно-коммунальные услуги на общую сумму свыше 7 миллионов рублей.
В ходе брифинга, посвященного итогам проверок по начислению платы за отопление, специалисты муниципальной жилинспекции и департамента ЖКХ и ТЭК администрации Волгограда отметили ряд наиболее типичных нарушений, которые допускают управляющие компании - предоставление неполных сведений о показаниях, снятых с общедомовых счетчиков, игнорирование обращений жителей или неправильно произведенные корректировки платы за отопление.
Одним из наиболее частых нарушений УК и ТСЖ стал неправильный порядок снятия показаний с общедомовых приборов учета коммунальных ресурсов.
- Согласно действующему законодательству эта процедура должна происходить строго с 23 по 25-е число каждого месяца. При этом показания с общедомовых приборов учета должны быть отражены в платежном документе, чтобы у собственников была возможность проверить правомерность начислений за тот или иной коммунальный ресурс,- рассказала Алина Метельская, начальник отдела организации работы по установке платы за жилые помещения Департамента ЖКХ и ТЭК Волгограда.- Кроме того, собственники могут запросить показания с ОДПУ в управляющей компании и она не вправе им отказать. Представители собственников имеют право также присутствовать при снятии показаний. Как правило, за этим следит председатель совета многоквартирного дома.
В случае отказа управляющей компании предоставить возможность жильцам многоквартирного дома присутствовать при снятии показаний приборов учета или произвести коррекцию необоснованных начислений за потребление ЖКУ, а также о других фактах нарушения жилищного законодательства горожане могут сообщить в надзорный орган, обратившись с письменным заявлением в муниципальную жилищную инспекцию.
По заявлениям жителей с просьбами проверить правильность начисления платы за отопление специалисты провели порядка 200 проверок в отношении 209 многоквартирных домов. По результатам проверок в адрес управляющих организаций было выдано 66 предписаний с требованием устранить выявленные нарушения жилищного законодательства. Специалисты отмечают, что с введением процедуры лицензирования на территории региона большинство управляющих организаций стали быстрее реагировать на жалобы жильцов и вовремя исполнять предписания, выданные органами жилищного надзора.
- Видно, что управляющие компании боятся лишаться права обслуживания своих домов, дорожат лицензиями, выданными на управление многоквартирными домами, - отмечает Юлия Куликова, начальник отдела контроля за определением размера и внесением платы за жилищно-коммунальные услуги муниципальной жилищной инспекции администрации Волгограда.
Контроль за начислением платы за жилищно-коммунальные услуги является одним из приоритетов в работе профильных подразделений администрации Волгограда. Работа по наведению порядка в этой сфере ведется в тесном взаимодействии с областными надзорными ведомствами.